LumiNest BD থেকে অর্ডার করা পণ্য দ্রুত ও নিরাপদে আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।
অর্ডার করার পর আমাদের টিম অর্ডারের তথ্য যাচাই করে প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করবে। এরপর পণ্য প্যাকেজিং করে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
সাধারণত অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর:
দূরবর্তী এলাকা, ছুটির দিন, আবহাওয়া বা কুরিয়ার সংক্রান্ত কারণে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ আপনার লোকেশন, পণ্যের ধরন ও অর্ডারের পরিমাণ অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডার করার সময় প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ দেখতে পারবেন।
অর্ডার করার সময় আপনার সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করুন। ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে অতিরিক্ত সময় বা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
অর্ডার পাঠানোর পর আপনার Order Number ব্যবহার করে আমাদের Track My Order পেজ থেকে অর্ডারের বর্তমান স্ট্যাটাস জানতে পারবেন।
প্যাকেজটি হাতে পাওয়ার সময় সম্ভব হলে প্যাকেজের বাহ্যিক অবস্থা দেখে নিন। কোনো দৃশ্যমান ক্ষতি বা অস্বাভাবিকতা থাকলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে Order Number উল্লেখ করে আমাদের Contact Us পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম প্রয়োজনীয় সহায়তা করার চেষ্টা করবে।
LumiNest BD — আপনার পছন্দের পণ্য, নিরাপদে আপনার দরজায়।
